LINE公式アカウントに登録した直後の友だちは、何が届くかを待っています。この時期に届く配信で、その後も配信を読んでもらえるかどうかが決まります。
この記事では、当社が登録から7日間のステップ配信を組む時の考え方を説明します。
この記事の要点
- 登録した直後に、あいさつ、特典、アンケートを送ります
- 2〜5日目は、相手が知りたい情報と、買う前の不安を消す情報を送ります
- 6〜7日目に、購入、予約、面談の案内を送ります
登録した直後
登録してすぐに、あいさつと、約束した特典を送ります。続けて、性別や年代、悩みを聞くアンケートを送ります。アンケートの作り方は登録直後のアンケートの作り方で説明しています。
2〜5日目
2日目からは、1日おきくらいの間隔で、相手が知りたい情報を送ります。前半は、商品やサービスを使うとどう変わるかを伝え、後半は、よくある質問や、買う前に気にされることに答えます。
1通で伝えることは1つに絞ります。文の作り方はLINE配信の文の作り方で説明しています。
6〜7日目
ここまでの配信を読んだ人に、購入、予約、面談の案内を送ります。ここで初めて案内を送るので、受け取る側も読む準備ができています。
採用の案件では、1〜3通目でノウハウを送り、4通目で面談に誘う形にしました。くわしくは採用と求職者向けのLINE配信の例で説明しています。宿泊施設で5通に組んだ例は宿泊施設のLINEステップ配信で紹介しています。
LINE運用のご相談
当社は、ステップ配信の文面、画像、配信の条件の設定までお受けします。サービスの内容はLINE公式アカウントの構築・運用代行のページで紹介しています。
