LINE登録の特典の決め方新しいお客様向けと既存のお客様向け

LINE公式アカウントの友だちを増やすには、登録する理由が要ります。多くの会社が割引のクーポンを特典にしていますが、クーポンだけでは、使った後にブロックされることがあります。

この記事では、当社が特典を決める時の考え方を説明します。

この記事の要点

新しいお客様向けの特典

まだ買ったことのない人は、商品が自分に合うかどうかを知りたいと思っています。初回の割引に加えて、選び方の案内、よくある質問の答え、診断など、買う前の迷いを減らす情報が特典になります。

すでに買ったことのある人には、次に買う時に使える特典や、使い方の案内が向いています。店頭や商品の同封物で登録を案内すると、買った直後の人に登録してもらえます。一度来た人への配信は来店した人へのLINE配信で説明しています。

割引のクーポンだけを目当てに登録した人は、クーポンを使った後に配信を読む理由がなくなります。情報を特典にすると、その続きが届く配信を待ってもらえます。

特典を渡した後に、どんな配信を続けるかは友だち追加から7日間のステップ配信で説明しています。

当社は、登録の特典の企画から、特典を渡した後の配信の設計までお受けします。サービスの内容はLINE公式アカウントの構築・運用代行のページで紹介しています。